Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại abu999

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại abu999, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại Việt NamThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
abu999 Quy định sử dụng dịch vụ tại abu999
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn đóng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chữ ký điện tử hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của abu999 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, điều khoản và các vấn đề thanh toán nội địa.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Kết nối của bạn với abu999 luôn được mã hóa từ đầu đến cuối.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo đúng quy trình nội bộ của chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng tại Việt Nam gửi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ yêu cầu thay đổi.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại abu999. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money liên kết với tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch qua các ví điện tử nội địa. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu, bao gồm hoàn tất các giao dịch còn tồn đọng.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt. Cung cấp thông tin tài khoản và phương thức thanh toán đã dùng để đội ngũ xác minh và mở khóa nhanh nhất.