Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại abu999

abu999 xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn — bao gồm dữ liệu từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
abu999 Chính sách bảo mật dữ liệu tại abu999
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của abu999. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách abu999 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối đến tài khoản đều đi qua lớp mã hóa SSL. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của nhà cung cấp — abu999 không lưu trữ mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký đầy đủ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Kết nối trên điện thoại hay máy tính đều áp dụng cùng tiêu chuẩn bảo mật.

Không lưu thông tin xác thực ví

abu999 không lưu mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Xác thực giao dịch do chính ứng dụng ví của bạn thực hiện.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tài khoản hay giao dịch.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và dữ liệu giao dịch phát sinh qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không. abu999 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh đó.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động ổn định trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian quy định theo luật hiện hành. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa và không còn liên kết với tài khoản của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ khả dụng ở những nơi luật địa phương cho phép.